قوانین و مقررات سایت

این سایت تابع قوانین و مقررات موضوعه کسب و کار جمهوری اسلامی ایران می باشد.

قوانین و مقررات فروشگاه امیتان

مقدمه :

امروزه و با توجه به امکانات ایجاد شده در فضای مجازی و سایت ها و در کل تجارت الکترونیک، هر کسی از داخل خانه خود و یا از فروشگاه محلی خود، می تواند به فروش کالایی را که خود تولید می کند و یا واسطه فروش آن است اقدام کند. در واقع کسب و کارهای کوچک و خانگی آنلاین، رونق فراوانی گرفته و آینده بهتری هم در انتظار آن است.

ابزارهایی که در این حیطه ، مورد استفاده قرار گرفته اند، بسیار متنوع شده اند. صفحات اینستاگرامی، کانال های تلگرامی، واتساپی، فیس بوک و … محلی شده اند برای گسترش کسب و کارهای خرد و برخی کسب و کارهای نوپا. البته سایت ها هم این امکان را در سطحی بالاتر در اختیار می گذارند.

برخی مایلند کالاهای خود را از طریق سایت که شاید رسانه ای فراگیرتر از سایر ابزار است عرضه کنند، اما نه اطلاعات فنی اینکار را دارند و نه زمان لازم برای مدیریت آن و شاید نه توانایی هزینه کردن برای طراحی، ایجاد و نگهداری و … آن.

امروزه برای چنین کسانی امکانی فراهم شده تا محصولات خود را در سایت هایی که متعلق به دیگران است با عقد قراردادهایی عرضه کرده و به فروش رسانند. از این امکان به چند فروشندگی تعبیر شده است.

فروشگاه امیتان در راستای این امکان، از فروشندگانی که مایلند محصولات خود را در این سایت به فروش بگذارند، دعوت به همکاری می کند.

قوانین خرید از سایت : 

  1.  هر فرد برای ثبت سفارش خرید از سایت، می بایست پروفایلی برای خود ایجاد کند و اطلاعات فردی، تماس و پستی خود را وارد نماید تا در صورت لزوم بتوان با ایشان تماس گرفت.
    نکته :برای راستی آزمایی شماره همراه مخاطب یا مشتری، از سیستم پیامکی استفاده خواهد شد.
  2.  مشتری یا مخاطب بهتر است قبل از ثبت سفارش کالای مورد نظر، اطلاعات ارائه شده در سایت را به دقت مطالعه نماید و سپس نسبت به افزودن آن به سبد خرید اقدام نماید.
    نکته : با توجه به این که اطلاعات کالا به صورت مکرر آپدیت می شود، لذا مشتری در لحظه خرید بهتر است بار دیگر اطلاعات کالا را مورد بررسی قرار دهد تا تصمیم درست تری در رابطه با خرید کالای مورد نیاز خود، بگیرد
  3.  مشتری پس از انتخاب کالا یا کالاهای مورد نیاز خود و افزودن آنها به سبد خرید، می بایست نسبت به پرداخت وجه خرید اقدام نماید. از بین گزینه های پرداخت، در حال حاضر، پرداخت در محل، ویژه مشتریان تهرانی است و سایر هموطنان ارجمند می بایست از درگاه پرداخت نسبت به پرداخت آنلاین وجه خرید اقدام نمایند و یا می توانند به صورت انتقال کارت به کارت، به شماره کارت ۴۰۶۲-۱۱۲۹-۰۷۱۱-۶۳۹۶ به نام منوچهر تقی زاده  واریز کرده و تصویر فیش واریزی را به شماره همراه ۰۹۲۱۶۴۲۵۰۲۵ واتس اپ نمایند.
  4.  اگر مشتری، بعد از ثبت خرید و پرداخت، مایل به لغو سفارش خود باشد، وجه پرداختی ایشان حداکثر ظرف ۶ روز کاری با کسر ۲ درصد مبلغ، به ایشان عودت داده خواهد شد.
  5.  ارسال کالای سفارشی مشتری حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت انجام خواهد شد. شیوه های ارسال به روش پست، تیپاکس برای سراسر کشور امکان پذیر است و اطلاعات لازم در رابطه مراحل آماده سازی و ارسال کالا، توسط امیتان برای مشتری پیامک خواهد شد.  اما برای مشتریان تهرانی امکان ارسال از طریق پیک هم، فراهم است.
  6. هزینه ارسال به عهده مشتری است. این هزینه برا اساس سامانه های پست و تیپاکس و پیک های اینترنتی برای ارسال با پیک محاسبه خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه بسته بندی نیز به هزینه ارسال اضافه خواهد شد.
  7.  مشتری پس از دریافت کالا ظرف مدت ۲۴ ساعت می تواند در صورت مغایرت کالا، خرابی آن، اصل نبودن، منقضی شدن تاریخ مصرف، نسبت به برگشت کالا اقدام نماید. مشتری با تماس با پشتیبانی امیتان که شماره تلفن آن در پایین صفحه درج شده است، می تواند با هماهنگی با پشتیبانی نسبت به برگشت کالا اقدام نماید. 
  8. روند مرجوعی کالا به این شکل هست که مشتری می بایست، کالا را به آدرس سایت که در اینماد سایت درج شده است، پست کرده و کد مرسوله را به پشتیبانی سایت اعلام نماید.
  9. سایت موظف است در صورت موجود بودن کالا، کالای فوق را، تعویض نماید و در صورت عدم موجودی، با توافق مشتری به محصول دیگری تبدیل کند. در غیر اینصورت می بایست، وجه مشتری را به صورت کامل بازگرداند.
  10. امیتان موظف هست با توجه به شرایط مذکور در بند ۷ مبلغ کالا و هزینه های پستی را به مشتری عودت دهد. این امر پس از دریافت کالای برگشت داده شده توسط مشتری، ممکن خواهد بود و مشتری ظرف حداکثرسه روز کاری پس از دریافت کالای برگشت داد شده، وجوه پرداختی خود را دریافت خواهد کرد. روند عودت وجه در بند ۱۱ ذکر شده است.
  11. مشتری برای عودت وجوه پرداختی خود، می بایست شماره شبا بانکی به نام خود را در اختیار سایت قرار دهد، و سایت موظف است ظرف حداکثر سه روز کاری نسبت به عودت وجه، اقدام نماید و تصویر انجام تراکنش را در اختیار مشتری قرار دهد.
  12.  برگشت کالا بدون دلیل موجه، امکان پذیر نیست.
  13.  در صورت ناقص بودن یا مغایرت آدرس گیرنده و برگشت محصول، مسئولیت آن متوجه مشتری خواهد بود. 

فروشگاه اینترنتی امیتان

پشتیبانی فروشگاه امیتان
ارسال پیام با واتس اپ